澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（下简称上海局集团）获悉，正月初五以来，长三角铁路返程客流持续走高。今天是2月16日（正月初七），该集团公司预计发送旅客255万人次。当天，长三角铁路部门计划增开直通方向旅客列车229列、管内方向旅客列车181列，重联运行动车组列车187列，加大对京沪、广深、徐蚌、合阜等节后客流重点方向的运力投放，满足旅客出行需求。
本文图均为上海局供图
作为长三角节后重点地区，徐州直属站近日持续迎来出行大客流，连续3天发送旅客超10万人次，较2019年同期增长46.71%。其中，该直属站正月初六发送旅客逾12万人次，创今年春运以来单日旅客发送量新高。该直属站结合客流实际，动态调整绿色通道开放数量，在站区范围内科学规划旅客进出站流线，加强客流疏散引导，全力保障旅客安全出行。
作为去年下半年长三角地区开通的两条新线之一，沪宁沿江高铁迎来开通后的首次春运“大考”。春运以来，句容、金坛、武进、江阴等四座新建车站已安全发送旅客逾29万人次，其中，四站中客流最大的江阴站，春运日均发送旅客近7000人次，积极服务沿线居民出行。
为应对返程客流集中到达，上海、南京、杭州、宁波、温州等地车站在旅客通道等关键部位加派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道、出站口等人流集中场所的引导和安全防护，保障旅客出行安全。此外，上述车站发挥交通枢纽优势，加强与地区管委会、地铁、公交等部门沟通联系，做好旅客到达疏散工作。金华车务段在浙江丽水、金华等地成立志愿服务“畅行联盟”，通过路地交通接驳，助力旅客返程。
正月初六起，多地气温下降幅度较大，为向旅客提供舒适的候乘环境，徐州、蚌埠、阜阳等地车站设备维保人员加密暖通设备、暖水设备巡视检查频次，保障旅客候车区域空调舒适度。南京、合肥等铁路供电单位全力做好客站供电保障，重点加强对上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等旅客集中出行的枢纽车站供电值班值守及供电设备的巡视检查，密切关注车站照明、通信、电梯、空调等大负载设备用电情况，制定供电保障应急预案，加派驻点人手，全力保障旅客返程。
在便民利民服务方面，上海局集团坚持为旅客做好“一碗好饭”，着力打造30元及以下大众普惠化供餐体系。今年来，陆续面向旅客推出18元嵊州小笼包、28元热链便利桶、30元冷链优选餐、28元排骨年糕、干炒牛河等10余款平价餐食。值得一提的是，热链餐食现烹现配，实现2小时内送达旅客手中。目前，该集团公司高铁热链餐食已覆盖20个站点，进一步丰富了春运期间旅客就餐选择。
铁路部门提醒，节后，长三角多地车站迎来出发、到达大客流，进出站的旅客尽量提前准备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；有行李遗落的旅客可拨打12306铁路客服电话尝试找回。