在4月19日下午国新办就2024年一季度商务运行及工作情况举行的发布会上，商务部市场运行和消费促进司司长徐兴锋就目前消费市场呈现出的新特点表示，可以概括为三个关键词：增长稳、需求旺、亮点多。
一是增长稳。主要体现在大宗消费，就是汽车、家电、家居等这些商品品类方面。一季度新车销量672万辆，同比增长10.6%；其中新能源汽车同比增长31.8%。限额以上单位家电零售额同比增长5.8%，增速比社零总额高1.1个百分点。建材表现更为亮眼，零售额增速是由负转正，去年年底是负7.8%，一季度过去，增速转正为2.4%。
二是需求旺。重点体现在服务消费，一季度服务零售额同比增长10.0%，增速高出商品零售额6个百分点。居民人均服务性消费支出同比增长12.7%，占人均消费支出比例达到43.3%。全国餐饮收入1.34万亿元，同比增长10.8%。
三是亮点多。这主要体现在新型消费，一季度全国网上零售额3.3万亿，同比增长12.4%，实物商品网上零售额2.8万亿，增长11.6%，占社零总额比重高达23.3%。绿色消费理念日益深入人心，重点监测零售企业绿色有机食品的销售额同比增长约14%。
徐兴锋强调，今年是消费促进年，这是写入两会工作报告的，我们按照党中央、国务院的部署，积极推进相关工作。
徐兴锋表示，总的思路就是“政策＋活动”双轮驱动。政策方面是坚持问题导向，着眼于解决流通领域的堵点难点来出台政策，增强信心。“围绕消费品以旧换新、数字消费、餐饮消费、农村电商、再生资源的回收利用，已经出台了一些政策。下一步，我们还将聚焦国际消费中心城市培育建设、服务消费创新发展、现代商贸流通体系建设等，继续出台相关的政策措施。”