针对部分产品存在赎回问题一事，12月17日，海银财富管理有限公司（简称“海银财富”）官方微信号发布公告称，已成立专项小组，积极协调项目相关方筹划处置方案。
海银财富在公告中表示，感谢各位投资人多年来的信任与支持。近期受经济下行的影响，项目出现迟延，给投资人带来不便，深表歉意！目前海银财富已成立专项小组，积极协调项目相关方筹划处置方案。
“目前根据最新的监管政策和行业导向，海银财富主动退出，对存续业务进行梳理，相关方案将在月底前给到大家，希望大家不信谣不传谣。”海银财富在公告中称。
12月14日，“海银系”旗下美股上市公司海银控股（HYW.O）发布公告承认部分产品爆雷。
海银控股称，该公司以前分销的某些资产支持产品存在赎回问题。这些产品的资产管理人无法与相关客户达成延期赎回协议。虽然公司只是作为这些资产支持产品的分销商，但客户现在要求公司偿还。
海银控股表示，公司已成立一个由高级管理层成员组成的特别调查委员会，监督内部调查。调查还处于初步阶段，有关调查重大进展的其他信息将由公司及时发布。
“任何未能充分处理这些赎回问题都可能对我们的声誉、客户关系、业务、财务状况和前景产生重大不利影响。”海银控股提示风险称。
2006年，海银财富正式成立，总部位于上海。2021年3月，海银财富通过其在开曼群岛注册的公司Hywin Holdings Ltd（海银控股，非注册在上海的“海银控股集团有限公司”）在纳斯达克IPO，股票代码为“HYW”，成为继诺亚财富之后，第二家赴美上市的第三方财富管理公司。招股说明书中披露其为“国内最大的房地产固定收益产品提供商”。
根据2023年10月海银控股向美国证监会提交的数据显示，截至2023年6月末，海银财富在全国91个城市拥有185个财富管理中心，1749名理财师，46627名活跃客户。
2023财年年报显示，海银控股2022年7月1日至2023年6月30日的收入为20.92亿人民币元，同比增长7.71%，净利润为1.20亿人民币元，同比减少49.01%。
其实，在海银控股公告前，公司股价已经出现连续下挫。12月8日至12月15日，连跌6日，累计下跌64.36%；尤其是12月13日开始跌幅不断扩大，当日收跌42.61%，在接下来的两个交易日，分别下跌15.95%、14.55%。