招商银行（600036.SH，03968.HK）风险管理部总经理徐明杰10月30日在该行三季度业绩说明会上表示，预计四季度资产质量可能会保持平稳或略有好转，明年资产质量会维持稳定。
谈及零售贷款质量，徐明杰表示，招行零售不良贷款余额除了住房贷款外，小微、消费贷款，信用卡贷款的资产质量都在持续好转。
对于个人住房贷款质量，他表示，随着保交楼政策的落地，招行个人住房贷款的质量总体是比较平稳的。三季度末个人住房贷款不良率是0.36%，比年初的0.35%上升了0.01个百分点。
谈及对公房地产贷款，徐明杰表示，对公房地产贷款经过连续10个季度的不良贷款率、不良贷款余额双升，三季度首次出现了季度小幅下降，“我们判断，半年末房地产不良贷款率有可能是一个高点，但是这取决于招行自身接下来清收处置的工作成效，以及市场自身的发展演变。”
他表示，经过国家采取了一系列稳定房地产市场的措施，包括认房不认贷、降低首付比例、降低房地产按揭贷款利率、降低存量房地产按揭贷款利率，这些措施有利于促进房地产市场的平稳健康发展。同时也要看到，复苏的过程比较曲折，政策发挥作用以及市场信心的恢复仍然需要一定的时间。