近日多家媒体报道称，目前家乐福购物卡在结算时只能使用总金额的20%。针对此消息，家乐福中国回应中新经纬称，此政策为临时阶段性政策，家乐福中国会根据购物卡消费占比回落情况，随时优化相关政策。
北京市朝阳区一家家乐福超市的工作人员告诉中新经纬，这项新政策是从6月1日开始实行的，“在此之前可以用40%”。该工作人员还表示，目前北京的门店都是这个政策，其他城市的门店有别的政策。
2023年年初，曾有媒体报道称，多地家乐福超市“购物卡消费受限”“货架空荡荡”，一度引发市场猜测。
彼时，家乐福中国回应中新经纬称，家乐福会持续深耕中国市场，正通过积极协调，多举措优化商品供应链效率，给消费者更丰富的商品选择。请广大消费者不信谣、不传谣，理性消费。
目前来看，家乐福购物卡消费问题仍未得到解决。
中新经纬注意到，在二手交易平台上，有黄牛四折收购家乐福购物卡。“卡号8403开头的我们四折收，2336开头的老卡已经没人要了。”一位黄牛说。此外，还有部分消费者以五到九折的折扣出售手里的家乐福购物卡。
公开信息显示，2019年，苏宁国际收购了家乐福中国80%股份。财务数据显示，2019年三季度末，中国共有240家家乐福超市，此后持续减少，2023年3月末已经腰斩至114家。
透过苏宁财报，可以看到家乐福目前经营状况。苏宁在财报中表示，家乐福业务受持续的舆情影响，流动性不足，商品有效库存快速下降，2023年一季度营业收入同比下降66%、利润亏损，对公司整体收入、利润带来较大影响。