推广 热搜:

内蒙申请 ISO20000 认证的流程

点击图片查看原图
 
品牌: 山西金鼎认证有限公司
单价: 面议
起订: 1 0
供货总量: 600 0
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 山西 太原市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2025-07-22 10:21
浏览次数: 0
询价
 
公司基本资料信息
详细说明
 内蒙申请 ISO20000 认证的流程与全国其他地区基本一致,具体如下
  1. 前期准备:
  ◦ 管理层决策与支持:ISO20000 认证涉及企业整体 IT 服务管理体系,需高层明确支持,并分配人力、预算等资源。
  ◦ 差距分析:对比现有 IT 服务管理体系与 ISO20000 标准要求,识别差距。可借助专业咨询机构或内部团队完成评估。
  ◦ 制定实施计划:明确时间表、责任分工及改进措施,通常需要 3-6 个月,具体时间视企业规模及现状而定。
  2. 体系建立与文件编制:根据 ISO20000 标准要求,建立完整的 IT 服务管理文档,包括服务管理政策与目标、服务级别协议(SLA)、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理流程以及持续改进机制等,文件需符合 ISO20000-1:2018 最新标准要求。
  3. 体系试运行与内部审核:
  ◦ 全员培训与试运行:对 IT 及相关部门进行 ISO20000 标准培训,然后试运行新流程,通常为 1-3 个月,期间收集反馈并优化。
  ◦ 内部审核:由内审员或第三方顾问进行内部审核,确保体系有效运行,发现问题后及时采取纠正与预防措施。
  4. 选择认证机构:选择经国际认可论坛(IAF)认可的认证机构,如 BSI(英国标准协会)、SGS(瑞士通用公证行)等,建议对比价格、审核周期及行业口碑后选择。
  5. 正式认证审核:
  ◦ 第一阶段审核(文件评审):审核组检查体系文件是否符合标准要求,并提出改进建议(如需)。
  ◦ 第二阶段审核(现场审核):审核员实地考察 IT 服务管理执行情况,通过访谈、记录抽查等方式验证合规性。如发现不符合项,企业需在规定时间内整改。
  6. 认证决定与获证:审核通过后,认证机构颁发 ISO20000 证书,证书有效期 3 年。企业需接受年度监督审核,以确保体系持续有效。
原文链接:http://www.knots.cn/chanpin/show-270939.html,转载和复制请保留此链接。
以上就是关于内蒙申请 ISO20000 认证的流程全部的内容,关注我们,带您了解更多相关内容。
更多>本企业其它产品
内蒙什么企业适合申请ISO45001认证呢? 内蒙申请ISO45001认证的费用是多少? 内蒙申请ISO45001认证 一文带你了解职业健康管理体系! 内蒙申请ISO45001认证职业健康管理体系的申请材料 申请ISO27001认证对安徽企业的品牌和市场竞争力有何影响? 安徽哪些企业适合申请 ISO27001 认证 安徽申请ISO27001认证的申请必备材料都在这里了 安徽申请 ISO27001 认证的费用
0相关评论
网站首页  |  VIP套餐介绍  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  手机版  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报